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Ecco la nostra WebApp

ECCO LA NOSTRA NUOVISSIMA WEBAPP

Tutti la volevano. Tutti la chiedevano. Tutti l’aspettavano. Per voi l’abbiamo pensata, creata e terminata. L’abbiamo studiata per molto tempo ed ora eccola in esclusiva per voi. Ci siamo riusciti, credevamo in questo nostro progetto ed ora ecco disponibile (da poche ore) sul web per voi, La nostra fantastica WebApp!!!

Come potete scaricarla? Usarla? Installarla? Semplicissimo…non ce n’è bisogno.

Siamo infatti i primi a rilasciare una “Progressive Web App”, così viene chiamata quest’app moderna, veloce, ottimizzata per i dispositivi Apple e Android.

Veloce come non mai e con tutte le funzionalità pronte per essere usate comodamente ed intuitivamente da tutti.

In allegato a questa pagina vi lasciamo un breve manuale in formato PDF ma crediamo davvero che non ci sarà bisogno di leggerlo interamente per usare la nostra App.

Basta aprirla da qualunque Browser su SmartPhone o Tablet, premere il tasto “MENU” nell’angolo in alto a destra e scoprire come è semplice navigare nell’App e acquistare sul nostro sito.

Il MENU dell’App vi permette infatti di accedere

1. Alla registrazione dei vostri dati o al login se già avete un profilo registrato

2. Accedere allo Shop e a tutte le categorie di prodotti velocemente

3. Accedere alle funzioni avanzate dell’utente in fase di acquisto

4. Accedere alle nostre informazioni 

Infine andando dal MENU su “Lo Shop online” -> “Tutto lo Shop” potrete accedere a tutto il nostro Shop diviso per categorie di prodotto e con tutti gli strumenti per acquistare in sicurezza e senza problemi tutti i nostri prodotti.

Buona navigazione a tutti!!

P.S. Ovviamente fateci sapere se vi piace e se avete qualche idea in merito a qualche funzione in più da implementare!

LINK AL MANUALE

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Problemi sul nostro sito

errore2Problemi sul nostro sito?

Innanzitutto se rilevate qualche problema o errore vi invitiamo a inviarci immediatamente una segnalazione alla seguente email info@tisanoreica-shop.it (24 ore su 24) o al n. 347-688.31.85 (dalle 8:00 alle 23:00) anche via SMS o WhatsApp (24 ore su 24) così da poter immediatamente controllare o risolvere il problema che si presenta o per trovare una soluzione più veloce insieme.

In questi ultimi giorni alcuni clienti ci segnalano a volte piccoli malfunzionamenti durante le procedure di acquisto.

Abbiamo effettuato con il nostro Staff tecnico tutti i controlli e tutte le prove possibili e non abbiamo ricontrato problemi funzionali legati alle impostazioni e ai componenti del software del sito.dubbio

Purtroppo però oggi esiste una notevole differenza tra Computer e Computer e tra connessioni effettuate da casa o in ufficio.

I test effettuati sono stati fatti con PC con sistemi operativi Windows (Xp, 7, 8 e 10), Mac (9.x e 10.x) e Linux (Ubuntu 15.x e 16.x) con browser Firefox, Google Chrome e Safari aggiornati alle ultime versioni in ambiente domestico o lavorativo e con Tablet e Smartphone Apple iOS (iPad e iPhone) e Android.

Il problema più comune può essere causato da alcuni aggiornamenti di Windows (da Xp, 7, 8 e 10) che modificano le impostazioni del browser di navigazione (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome) attivando per esempio il blocco dei Popup.

Alcune “barre” che vengono installate da software scaricati in rete hanno incorporata la funzione di “Blocco Popup” che deve essere disabilitata per consentire il corretto funzionamento anche di altri siti web oltre il nostro.

Queste varie funzionalità potrebbero bloccare l’apertura della pagina del pagamento (Banca Sella) e quindi non far terminare in modo corretto l’acquisto.

errore1Un altro motivo di errore potrebbe essere causato dal non ricevimento dell’SMS che viene inviato dal proprio Istituto di Credito (Banca, Poste, ecc.) che in alcuni casi, se non fornito correttamente il numero di cellulare (per esempio PostePay) non rende possibile il termine dell’acquisto stesso.

In ambienti lavorativi, con strutture complesse che impiegano Server Proxy o Firewall configurati per la sicureza della navigazione, potrebbe accadere che le pagine del sito non vengano aperte in modo corretto o non aperte completamente.

Con i clienti (pochi fortunatamente) che hanno avuto problemi abbiamo sempre risolto telefonicamente insieme il problema con i nostri tecnici (grazie ancora!!!) velocemente e lavoriamo ogni giorno per cercare di evitare definitivamente che si possano ancora presentare.